Voorwaarden

Algemene voorwaarden @ Annuleringsbeleid.

Covid 19 bijgewerkt - Annuleringsbeleid voor meerdaagse tours.

*Er worden geen kosten in rekening gebracht als een meerdaagse tour - overnachtingstour wordt uitgesteld; een boeking die wordt uitgesteld, kan 12 maanden van tevoren worden gewijzigd naar een andere datum tegen dezelfde tarieven, zonder extra kosten.

• Kurt Safari zal alle 100% van de klant van de ontvangen betaling terugbetalen als boekingen 36 uur voor de reisdatum worden geannuleerd. Houd er rekening mee dat alle betalingen worden ontvangen in Zuid-Afrikaanse Rands, restituties zijn afhankelijk van het ontvangen bedrag in Zuid-Afrikaanse Rands en kunnen enigszins afwijken als gevolg van wisselkoersen.
• Er worden 10% niet-restitueerbare administratiekosten in rekening gebracht als een boeking minder dan 36 uur na de vertrekdatum wordt geannuleerd.
• Alle Safari-pakketten kunnen 12 maanden van tevoren worden uitgesteld en gewijzigd naar een andere datum zonder extra kosten.

Meerdaagse tours voor safari's die in het Kruger National Park verblijven.

*Er worden 10%-wijzigingskosten in rekening gebracht als een meerdaagse tour - overnachtingstour met verblijf in het Kruger National Park wordt uitgesteld. Een uitgestelde boeking kan 12 maanden van tevoren worden gewijzigd naar een andere datum.

Er worden annuleringskosten van 20% in rekening gebracht als een meerdaagse tour - overnachting in het Kruger National Park wordt geannuleerd binnen 30 dagen na de reisdatum, vanwege de annuleringsvoorwaarden van Sanparks

Dagtochten & safari's Annuleringsvoorwaarden.

• Er worden geen kosten in rekening gebracht als een dagtocht 12 maanden van tevoren wordt uitgesteld naar een andere datum tegen hetzelfde tarief.
• Kurt Safari zal de klant 100% van de ontvangen betaling terugbetalen als boekingen 24 uur voor de reisdatum worden geannuleerd. Houd er rekening mee dat alle betalingen worden ontvangen in Zuid-Afrikaanse Rands, restituties zijn afhankelijk van het ontvangen bedrag in Zuid-Afrikaanse Rands en kunnen enigszins afwijken vanwege wisselkoersen.
• Er worden niet-restitueerbare administratiekosten van 20% in rekening gebracht als een boeking minder dan 24 uur na de vertrekdatum wordt geannuleerd.
• Alle Safari's kunnen 12 maanden van tevoren worden uitgesteld en gewijzigd naar een andere datum zonder dat er kosten aan worden toegevoegd.

Voorwaarden

Kurt Safari Co. is verzekerd bij SATIB Insurance Brokers. De dekking voor openbare aansprakelijkheid bedraagt ZAR 20.000.000,00 per gebeurtenis.

▪ Voor alleenreizenden wordt een kleine toeslag voor één persoon in rekening gebracht.
▪ Alle tarieven zijn vermeld in Zuid-Afrikaanse Rand
▪ Alle prijzen zijn vermeld in Rack-tarieven.
▪ Overdrachtskosten en instandhoudingskosten zijn bij de tarieven inbegrepen.
▪ Tarieven zijn onderhevig aan verandering vanwege externe leveranciers.
▪ Safari's en transfers zijn niet privé, tenzij op privébasis geboekt.
▪ Kinderen van 11 jaar en jonger delen met 2 volwassenen = 75% van het volwassenentarief voor privéreizen en 50% voor gedeeld, tenzij
anders aangegeven.
▪ Kinderen onder de 8 jaar moeten geboekt worden onder privé vertrek (min. 4 klanten).
▪ Als kinderen 3 jaar of jonger zijn, worden alle safari's uitgevoerd in gesloten voertuigen met airconditioning.
▪ Gasten die gebruik maken van onze shuttle en vanaf OR Tambo International Airport vliegen op de
op de laatste dag worden eraan herinnerd geen vluchten te boeken die eerder vertrekken dan 19.00 uur (binnenlands) of 20.00 uur
(Internationale).
▪ Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor gasten die vluchten missen, indien zij geboekt zijn om op de laatste dag uit te vliegen.
▪ Houd er rekening mee dat we een bagagebeperking hebben van 20 kg per persoon en een klein stuk handbagage.
▪ Let op: de shuttles vanuit Johannesburg vertrekken om 6.45 uur vanaf de OR Tambo Bus & Shuttle Terminal
en een straal van maximaal 5 km vanaf de OR Tambo International Airport.
▪ Vraag een lijst op van de accommodatielocaties die in de omgeving beschikbaar zijn; alle lodges zijn inclusief een pendeldienst van en naar de OR Tambo International Shuttle / Bus-terminal; het is erg veilig en duidelijk gemarkeerd.
▪ Klanten hebben ook toegang tot de OR Tambo-shuttlebus-terminal vanuit Sandton Hotels / Pretoria via de Gautrainservice of Uber.
▪ Cliënten worden tussen 06.00 en 06.45 uur opgehaald bij verschillende accommodatielocaties; deze tijden worden bij het boeken van de tour met u bevestigd via uw adviseur.

• Algemene voorwaarden:
  ▪ Opgegeven prijs is per persoon
  ▪ Minimaal 2 klanten
  ▪ De hotels vermeld in de reisbeschrijving zijn afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van boeking. Mochten er alternatieven worden gebruikt, dan zijn deze van dezelfde kwaliteit en standaard.
  ▪ Een volledig reisschema wordt verstrekt bij bevestiging van de diensten.
  ▪ Het is verplicht om een schadeloosstellingsformulier te ondertekenen bij het betreden van alle Zuid-Afrikaanse Nationale Parken en privéwild
  reserves. Meer informatie is te vinden op de officiële SANPARKS-website: sanparks.org
  ▪ We behouden ons het recht voor om gebruik te maken van de diensten van een alternatieve dienstverlener.
  ▪ Houd er rekening mee dat we geen specifieke waarnemingen van dieren of interactie met dieren kunnen garanderen, aangezien deze dieren allemaal in hun natuurlijke habitat en in het wild leven. Dit geldt ook voor elke tour waarbij we reclame maken voor interactie met dieren in natuurbeschermingsprojecten.

Gezondheid:
▪ Raadpleeg uw arts over vaccinaties en profylaxe tegen malaria
Reizen met kinderen:
▪ Houd er rekening mee dat kinderen op het moment van
reizen.
▪ Tenzij anders aangegeven, kwalificeren kinderen onder de 12 jaar als kindertarief en 12 jaar en ouder als
volwassenentarief.
▪ Als u met kinderen onder de 8 jaar reist, moet dit op privébasis worden geboekt.
▪ Om in aanmerking te komen voor kindertarieven (indien er kindertarieven beschikbaar zijn), moet het kind tijdens de tour worden begeleid door een volwassene. Kinderen onder de 8 jaar zijn alleen toegestaan op gamedrives tijdens een privétour.

Betaalvoorwaarden:
Boekingen worden bevestigd zodra de 100%-betaling is uitgevoerd.

Betalingsmethoden:
Optie 1: bankoverschrijving
Betaling dient te geschieden in ZAR (Zuid-Afrikaanse Rand) op onze rekening:
Accountgegevens worden op verzoek verstrekt

Optie 2: VCS Online betalen
Betalingen kunnen worden gedaan via onze online betalingsgateway, details worden vermeld op de verzonden factuur.

** HOUD ER REKENING MEE DAT: De klant is aansprakelijk voor eventuele bankkosten.

Retour- en restitutiebeleid
De levering van goederen en diensten door Kurt Safari is afhankelijk van beschikbaarheid. Ga in het geval van onbeschikbaarheid naar Kurt Safari, al het mogelijke om de service om te boeken / opnieuw te plannen. Indien dat niet mogelijk is, wordt overwogen de opdrachtgever zo spoedig mogelijk terug te betalen.

Kurt Safari is een bedrijf in de activiteitenindustrie

Privacybeleid van de klant
Kurt Safari zal alle redelijke maatregelen nemen om de persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen. Voor de toepassing van deze clausule wordt "persoonlijke informatie" gedefinieerd zoals beschreven in de Promotion of Access to Information Act 2 van 2000 (PAIA). De PAIA kan worden gedownload van:
http://www.polity.org.za/attachment.php?aa_id=3569

Betalingsmogelijkheden geaccepteerd
Betaling kan worden gedaan via Visa, MasterCard, creditcards voor online boekingen. Bankoverschrijvingen of contant geld worden alleen geaccepteerd voor directe boekingen op de bankrekening van Kurt Safari, waarvan de details op verzoek worden verstrekt.

Creditcard verwerven en beveiliging
Creditcardtransacties worden voor Kurt Safari verkregen via PayGate (Pty) Ltd, de goedgekeurde betalingsgateway. PayGate gebruikt de strengste vorm van versleuteling namelijk Secure Socket Layer 3 (SSL3) en er worden geen creditcardgegevens op de website opgeslagen. Gebruikers kunnen naar www.paygate.co.za gaan om hun beveiligingscertificaat en beveiligingsbeleid te bekijken.
Klantgegevens gescheiden van kaartgegevens.

Klantgegevens worden door Kurt Safari afzonderlijk opgeslagen van kaartgegevens die door de klant zijn ingevoerd op de beveiligde site van PayGate. Raadpleeg www.paygate.co.za voor meer informatie over PayGate

Merchant Outlet-land en transactievaluta
Het land van de handelaar op het moment dat de betalingsopties aan de kaarthouder worden gepresenteerd, is Zuid-Afrika. Transactievaluta is Zuid-Afrikaanse rand (ZAR).

Verantwoordelijkheid
Kurt Safari neemt de verantwoordelijkheid voor alle aspecten met betrekking tot de transactie, inclusief de verkoop van goederen en diensten die op deze website worden verkocht, klantenservice en ondersteuning, geschillenbeslechting en levering van goederen.

Land van domicilie
Deze website valt onder de wetten van Zuid-Afrika en Kurt Safari kiest als domicilium citandi et executandi voor alle doeleinden onder deze overeenkomst, of het nu gaat om gerechtelijke procedures, kennisgeving of andere documenten of communicatie van welke aard dan ook.

Variatie
Kurt Safari kan, naar eigen goeddunken, deze overeenkomst of enig deel daarvan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd door Kurt Safari, gevestigd in Zuid-Afrika, handelend onder de naam Kurt Safari met bedrijfsregistratie 2017/234939107.

Kurt Safari
operations@kurtsafari.com
072 742 5099

Privacybeleid

Website T's & C's

POPIA Klacht PAIA Handleiding