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Termini e Condizioni

Termini e condizioni @ Politica di cancellazione.

Aggiornato il Covid 19 - Politica di cancellazione dei tour di più giorni.

*Nessuna commissione verrà addebitata se un tour di più giorni - tour notturno viene posticipato; una prenotazione posticipata 2021-2022 può essere modificata in altra data con 12 mesi di anticipo alle stesse tariffe praticate, senza costi aggiuntivi.

*Le cancellazioni effettuate dopo la conferma via e-mail e gli acconti versati sono soggetti alle seguenti spese di cancellazione:

  • In caso di cancellazione di una prenotazione confermata con un deposito versato, verrà addebitata una commissione amministrativa 10% non rimborsabile. Questo copre le spese bancarie e le variazioni del tasso di cambio in caso di cancellazione.
  • 4-30 giorni prima della partenza = penale di cancellazione 25%
  • 1-3 giorni prima della partenza = penale di cancellazione 50%
  • NESSUNA SPETTACOLO = NESSUN RIMBORSO.

Aggiornato il Covid 19 - Politica di cancellazione di tour giornalieri e safari.

*Non verrà addebitato alcun costo se un tour di un giorno viene posticipato a un'altra data con 12 mesi di anticipo alla stessa tariffa applicata.

*Le cancellazioni effettuate dopo la conferma via e-mail e gli acconti versati sono soggetti alle seguenti spese di cancellazione:

  • Avviso di 2-7 giorni = penale di cancellazione 50%
  • Avviso di 1 giorno = penale di cancellazione 100%
  • NESSUNA SPETTACOLO = NESSUN RIMBORSO

*Si consiglia vivamente ai clienti di viaggiare con un'assicurazione di viaggio contro la cancellazione, la perdita del bagaglio, la copertura medica e le spese per incidenti, furto e lesioni.

Termini e Condizioni

Kurt Safari Co. è assicurato da SATIB Insurance Brokers. La copertura della responsabilità civile ammonta fino a ZAR 20.000.000,00 per evento.

▪ Per i viaggiatori singoli viene addebitato un piccolo supplemento singola.
▪ Tutte le tariffe sono espresse in Rand sudafricano
▪ Tutti i prezzi sono espressi in tariffe Rack.
▪ Le spese di trasferimento e le spese di conservazione sono incluse nelle tariffe.
▪ Le tariffe sono soggette a modifiche a causa di fornitori di terze parti.
▪ Safari e Trasferimenti non sono privati se non prenotati su base privata.
▪ Bambini fino a 11 anni che condividono con 2 adulti = 75% della tariffa per adulti per tour privati e 50% per condivisi, a meno che
diversamente indicato.
▪ I bambini sotto gli 8 anni devono essere prenotati con partenze private (min 4 clienti).
▪ Se i bambini hanno 3 anni o meno, tutti i safari saranno condotti in veicoli chiusi con aria condizionata.
▪ Gli ospiti che stanno utilizzando la nostra navetta e volano dall'aeroporto internazionale OR Tambo in
ultimo giorno si ricorda di non prenotare voli in partenza prima delle 19:00 (nazionali) o delle 20:00 20
(internazionale).
▪ Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i voli mancanti degli ospiti, se prenotati per volare l'ultimo giorno.
▪ Si prega di notare che abbiamo una limitazione del bagaglio di 20 kg a persona e un piccolo bagaglio a mano.
▪ Si prega di notare che le navette da Johannesburg partono alle 6:45 dal terminal OR Tambo Bus & Shuttle OR
e un raggio massimo di 5 km dall'aeroporto internazionale OR Tambo.
▪ Richiedere l'elenco delle strutture ricettive disponibili nella zona; tutti i lodge includono un servizio navetta da e per il terminal OR Tambo International Shuttle/Bus; è molto sicuro e chiaramente contrassegnato.
▪ I clienti possono anche accedere al terminal del bus navetta OR Tambo da Sandton Hotels/Pretoria tramite Gautrainservice o Uber.
▪ I clienti verranno prelevati da vari luoghi di alloggio tra le 06:00 e le 06:45; questi orari saranno confermati con te tramite il tuo consulente al momento della prenotazione del tour.

  • Termini generali:
    ▪ Il prezzo indicato è per persona
    ▪ Min di 2 clienti
    ▪ Gli hotel menzionati nell'itinerario dipendono dalla disponibilità al momento della prenotazione. Se si utilizzano alternative, queste sono della stessa qualità e standard.
    ▪ Alla conferma dei servizi viene fornito un itinerario completo.
    ▪ È obbligatorio firmare un modulo di indennizzo quando si entra in tutti i parchi nazionali sudafricani e nei giochi privati
    riserve. Maggiori informazioni possono essere trovate sul sito ufficiale di SANPARKS: sanparks.org
    ▪ Ci riserviamo il diritto di utilizzare i servizi di un fornitore di servizi alternativo.
    ▪ Si prega di notare che non possiamo garantire alcun avvistamento di animali specifici o interazione con gli animali poiché questi animali sono tutti nel loro habitat naturale e allo stato brado. Questo vale anche per qualsiasi tour in cui pubblicizziamo l'interazione con gli animali in progetti di conservazione.

Salute:
▪ Consultare il proprio medico per quanto riguarda le vaccinazioni e la profilassi antimalarica
Viaggiare con i bambini:
▪ Si prega di notare che i bambini devono avere l'età appropriata (secondo l'alloggio stipulato) al momento del
viaggio.
▪ Se non diversamente specificato, i bambini di età inferiore a 12 anni si qualificano come tariffa bambini e i bambini di età pari o superiore a 12 anni come
tariffa adulti.
▪ Se viaggiate con bambini sotto gli 8 anni, questo deve essere prenotato su base privata.
▪ Per poter beneficiare delle tariffe per bambini (quando sono disponibili tariffe per bambini), il bambino deve essere accompagnato durante il tour da un adulto. I bambini sotto gli 8 anni sono ammessi solo sui game drive in un tour privato.

Termini di pagamento:
Le prenotazioni saranno confermate una volta effettuato il pagamento 100%.

Modalità di pagamento:
Opzione 1: Bonifico Bancario
Il pagamento deve essere effettuato in ZAR (Rand sudafricano) sul nostro conto:
I dettagli dell'account verranno forniti su richiesta

Opzione 2: pagamento online VCS
I pagamenti possono essere effettuati tramite il nostro gateway di pagamento online, i dettagli saranno forniti sulla fattura inviata.

** NOTARE CHE: Il cliente sarà responsabile per eventuali spese bancarie.

Politica di restituzione e rimborso
La fornitura di beni e servizi da parte di Kurt Safari è soggetta a disponibilità. In caso di indisponibilità, vai a Kurt Safari ogni sforzo per riprenotare/riprogrammare il servizio. Se ciò non è possibile, sarà considerato di rimborsare il cliente il prima possibile.

Kurt Safari è un'azienda nel settore delle attività

Informativa sulla privacy del cliente
Kurt Safari adotterà tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali degli utenti. Ai fini di questa clausola, le "informazioni personali" saranno definite come dettagliato nella promozione dell'accesso alle informazioni Act 2 del 2000 (PAIA). Il PAIA può essere scaricato da:
http://www.polity.org.za/attachment.php?aa_id=3569

Opzioni di pagamento accettate
Il pagamento può essere effettuato tramite Visa, MasterCard, carte di credito per le prenotazioni online. Bonifici bancari o contanti saranno accettati solo per prenotazioni dirette sul conto bancario Kurt Safari, i cui dettagli saranno forniti su richiesta.

Acquisizione e sicurezza della carta di credito
Le transazioni con carta di credito verranno acquisite per Kurt Safari tramite PayGate (Pty) Ltd che è il gateway di pagamento approvato. PayGate utilizza la forma di crittografia più rigorosa, ovvero Secure Socket Layer 3 (SSL3) e sul sito Web non vengono memorizzati i dettagli della carta di credito. Gli utenti possono visitare il sito www.paygate.co.za per visualizzare il loro certificato di sicurezza e la politica di sicurezza.
Dati del cliente separati dai dettagli della carta.

I dettagli del cliente verranno archiviati da Kurt Safari separatamente dai dettagli della carta che vengono inseriti dal cliente sul sito sicuro di PayGate. Per maggiori dettagli su PayGate fare riferimento a www.paygate.co.za

Paese del Merchant Outlet e valuta della transazione
Il paese di sbocco del commerciante al momento della presentazione delle opzioni di pagamento al titolare della carta è il Sudafrica. La valuta della transazione è il Rand sudafricano (ZAR).

Responsabilità
Kurt Safari si assume la responsabilità di tutti gli aspetti relativi alla transazione, compresa la vendita di beni e servizi venduti su questo sito Web, il servizio e l'assistenza clienti, la risoluzione delle controversie e la consegna delle merci.

Paese di domicilio
Questo sito Web è regolato dalle leggi del Sudafrica e Kurt Safari sceglie come suo domicilio citandi et executandi per tutti gli scopi previsti dal presente accordo, sia in relazione a procedimenti giudiziari, avvisi o altri documenti o comunicazioni di qualsiasi natura.

Variazione
Kurt Safari può, a sua esclusiva discrezione, modificare questo accordo o parte di esso in qualsiasi momento senza preavviso.

Informazioni sull'azienda
Questo sito Web è gestito da Kurt Safari con sede in Sud Africa che opera come Kurt Safari con registrazione della società 2017/234939107.

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